Гарантия безопасности
Многоуровневая система защиты для каждой сделки на платформе
Эскроу-счёт
Средства покупателя резервируются на защищённом счёте платформы. Продавец получает деньги только после подтверждения получения товара покупателем.
Защита от мошенничества
Система верификации продавцов, анализ активности и автоматическое обнаружение подозрительных транзакций.
Арбитраж споров
При возникновении конфликта независимые модераторы рассматривают спор и принимают решение на основе фактов. Арбитраж работает 24/7.
Полная прозрачность
История всех сделок, публичные рейтинги и отзывы. Вы всегда видите полную статистику продавца перед покупкой.
Что делать при проблеме
Если вы получили товар, не соответствующий описанию, или не получили его вовсе, откройте спор в интерфейсе сделки. Модератор рассмотрит все обстоятельства и примет справедливое решение.
Срок рассмотрения спора — до 24 часов. В большинстве случаев решение принимается в течение нескольких часов.